Théories & modèles

Le cycle PDSA de Deming

Planifier, expérimenter, étudier et ajuster : une démarche d’apprentissage pour améliorer les pratiques.

Le repère

Le cycle PDSA associe quatre étapes : Plan, Do, Study, Act. On prépare un changement, on le teste, on étudie ce qui s’est produit, puis on décide de la suite. Le Deming Institute distingue PDSA de PDCA : l’étape Study met l’accent sur l’apprentissage.

Exemple d’application PCN Partners

Une équipe teste une nouvelle trame de briefing pendant une période courte. Elle précise ce qu’elle espère améliorer, recueille les observations et décide de conserver, modifier ou abandonner la trame.

Une limite à garder en tête

Le cycle n’établit pas automatiquement un lien de cause à effet. Le contexte et la qualité des observations restent essentiels.

Source pour approfondir

The W. Edwards Deming Institute

Les exemples d’application sont proposés par PCN Partners. La fiche est une introduction pédagogique, pas une présentation exhaustive des travaux.